Introducere

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a EQ Center. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja.

EQ Center cu sediul în Strada Mureșenilor 9, Brașov, România, este operator de date cu caracter personal în conformitate cu legislația în vigoare.

Informații pe care le colectăm

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu serviciile noastre, putem colecta următoarele tipuri de informații:

Informații personale furnizate voluntar:

• Numele și prenumele
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Adresa poștală (dacă este necesară pentru livrarea materialelor de curs)
• Informații profesionale (pentru personalizarea programelor de training)
• Feedback și evaluări privind serviciile noastre

Informații colectate automat:

• Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat
• Date privind navigarea pe site (pagini vizitate, durata vizitei)
• Informații despre browser și sistemul de operare
• Cookie-uri și tehnologii similare (detaliate în Politica noastră privind Cookie-urile)

Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre de training și coaching
• Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• Pentru a vă trimite informații despre programele, evenimentele și materialele noastre educaționale (cu acordul dumneavoastră prealabil)
• Pentru a personaliza experiența dumneavoastră și a adapta conținutul la interesele dumneavoastră
• Pentru a administra și îmbunătăți site-ul nostru și a asigura securitatea acestuia
• Pentru a respecta obligațiile legale și a răspunde solicitărilor autorităților competente
• Pentru cercetare și analiză în scopul dezvoltării serviciilor noastre (utilizând date anonimizate sau agregate)

Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul dumneavoastră: atunci când v-ați dat acordul explicit pentru anumite tipuri de prelucrare, cum ar fi abonarea la newsletter
• Executarea unui contract: când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale față de dumneavoastră (furnizarea serviciilor solicitate)
• Interese legitime: când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unui terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale
• Obligații legale: când prelucrarea este necesară pentru a respecta o obligație legală care ne revine (de exemplu, obligațiile fiscale sau contabile)

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta cerințele legale aplicabile. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de păstrare includ:

• Durata relației contractuale cu dumneavoastră
• Existența unei obligații legale de păstrare a anumitor date
• Recomandări ale autorităților de protecție a datelor
• Interesele noastre legitime de afaceri

După expirarea perioadelor de păstrare necesare, datele dumneavoastră personale sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră și o copie a acestora
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor furnizate către dumneavoastră sau către un alt operator
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră, inclusiv în scopuri de marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage în orice moment consimțământul acordat anterior
• Dreptul de a depune o plângere: aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected] sau prin poștă la adresa noastră fizică menționată mai sus.

Transferuri internaționale de date

Unele dintre serviciile și furnizorii noștri pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care transferăm datele dumneavoastră în afara SEE, ne asigurăm că transferul se realizează în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, utilizând mecanisme adecvate de transfer, cum ar fi:

• Decizia Comisiei Europene privind caracterul adecvat al protecției datelor în țara de destinație
• Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Reguli corporatiste obligatorii pentru transferuri în cadrul unui grup de întreprinderi
• Obținerea consimțământului dumneavoastră explicit pentru transferul specific

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Sisteme de securitate fizică pentru protecția infrastructurii IT
• Accesul limitat la datele personale pe baza principiului necesității de a cunoaște
• Proceduri de backup regulat și testarea măsurilor de securitate
• Formarea personalului cu privire la practicile de securitate a datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau modificările legislative. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru cu data revizuirii. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

Modificările semnificative vor fi notificate prin metode adecvate, cum ar fi o notificare vizibilă pe site-ul nostru sau prin e-mail, dacă avem adresa dumneavoastră de e-mail.

Contact

Dacă aveți întrebări, comentarii sau solicitări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

EQ Center
Strada Mureșenilor 9, Brașov, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 268 554 900

Responsabil cu protecția datelor: Alexandra Ionescu
Email: [email protected]